Política de Privacidad

Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestra app o contratas cualquiera de nuestros servicios (marketing digital, CRM, gestión de citas, automatizaciones, POS, facturación, etc.).

Datos Personales que Recopilamos

  1. Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono.
  2. Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión, cookies y tecnologías similares (p. ej. Google Analytics, Facebook Pixel).
  3. Datos transaccionales: historial de contrataciones, facturación, métodos de pago.
  4. Datos opcionales: comentarios, reseñas, grabaciones (cuando participas en webinars o sesiones de soporte).



Cesión y Transferencia de Datos


Podemos compartir tus datos con:


  • Proveedores de servicios: hosting, pasarelas de pago, plataformas de email marketing.


  • Redes publicitarias: Meta, Google y otros DSP para medición y remarketing.


  • Autoridades competentes: cuando la ley lo requiera.


Exigimos a todos los terceros compromisos de confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes.


Transferencias Internacionales


Si trasladamos datos fuera de Panamá, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales estándar o certificaciones reconocidas.


Plazos de Conservación


Conservamos tus datos:


  • Datos de facturación: mínimo 5 años (Ley Panameña).


  • Datos de clientes activos: mientras exista la relación contractual.


  • Datos de marketing (boletines): hasta que retires tu consentimiento.


Tus Derechos ARCO


Tienes derecho a:


  • Acceso: conocer qué datos tratamos.


  • Rectificación: corregir datos inexactos.


  • Cancelación: solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.


  • Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.

Tratamos tus datos para:

  1. Prestar servicios contratados: CRM, gestión de citas, confirmaciones y recordatorios, panel de informes.
  2. Comunicación comercial y operativa: envío de newsletters, email marketing (hasta 2 000 envíos), promociones, notificaciones de facturas y vencimientos.
  3. Análisis y mejora: estudios estadísticos de uso, optimización de la web/app, medición de campañas en Meta/Facebook Ads y Google Ads.
  4. Cumplimiento legal: obligaciones contables, fiscales y contractuales.


 Base Legal

  • Consentimiento: para cookies, newsletters y campañas de email marketing.
  • Ejecución de contrato: prestación de los servicios que contratas.
  • Obligación legal: conservación de facturas y datos contables por ley.
  • Interés legítimo: mejora de la plataforma, prevención de fraudes y seguridad.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Mantener tu sesión iniciada y preferencias.
  • Medir tráfico y comportamiento (Google Analytics).
  • Segmentar audiencias y optimizar anuncios (Facebook Pixel).


Ejercicio de Derechos


Para ejercer tus derechos, envía un correo a info@goldenruleagdig.com con:

  • Nombre completo y contacto.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Copia de tu cédula o identificación oficial.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.


Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas (encriptación, firewalls, control de accesos, políticas internas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.


Cambios en la Política

Podemos actualizar estas políticas. La versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre publicadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarlas periódicamente.